1. Las reseñas: mira más allá de las estrellas
Las reseñas sirven, pero hay que leerlas con contexto. Una finca que celebra muchas bodas debería acumular con el tiempo un volumen razonable de opiniones, aunque evidentemente no todas las parejas escriben una reseña.
Me interesan especialmente las opiniones que cuentan cosas concretas: cómo respondió el equipo cuando surgió un problema, si la comida llegó bien, cómo trataron a los invitados, si se respetaron los horarios o qué ocurrió cuando hubo que activar un plan B.
- Mejor una reseña detallada que veinte “todo perfecto”.
- Comprueba si son recientes y si hablan de bodas parecidas a la vuestra.
- Mira también cómo responde la empresa cuando alguien plantea una crítica.
